ZDNet评选2026年最佳云电话系统
ZDNET AI··作者 Pawan Singh
关键信息
该评测指出Dialpad是性价比高的AI驱动替代方案，而Zoom Phone则适合已使用Zoom的用户，追求简单且经济的解决方案。但未深入探讨架构或安全等技术细节。
资讯摘要
云电话系统正在取代传统桌面电话和本地PBX设备，通过基于互联网的软件实现从电脑或手机拨打电话，并可通过集中仪表板管理。这一转变推动市场快速增长，预计到2034年将达到732.3亿美元。ZDNet对2026年八款云电话系统进行评估，重点考察易用性、可扩展性和集成能力。
排名第一的系统整合了语音、消息、视频、AI和多种集成功能，可在多地点和复杂工作流中稳定运行。Dialpad在低价下提供强大AI功能，Zoom Phone则适合已有Zoom用户的低成本部署。文章提供了实用建议，但缺乏技术深度或新颖见解。
资讯正文
每个人都在转向云电话系统，但大多数人并未完全理解自己购买的是什么。云电话系统用基于互联网运行的软件取代了笨重的桌面电话和本地PBX设置，让你的团队能够通过笔记本电脑或手机处理来电，并且可以在几分钟内通过仪表板调整所有配置。这种简便性正是该市场迅速扩张的原因，预计到2034年市场规模将达到732.3亿美元。这也让选择变得更加困难，因此我根据实际适用对象对八款最佳云电话系统进行了排名。
目前最好的云电话系统是哪一个？目前最出色的云电话系统特别适合需要在大规模场景下保持可靠性的成长型团队。它将通话、消息、视频、深度集成以及内置AI功能整合在一个平台上，能够在多个地点和复杂工作流程中稳定运行。
如果你希望寻找强有力的替代方案，Dialpad是在成本更低的前提下提供强大AI功能的最佳选择；而Zoom Phone则最适合已经使用Zoom的团队，寻求一种简单且预算友好的部署方案。
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来源与参考
收录于 2026-05-01