Gemini 可在 Pixel 11 上代你致电商家

关键信息

Gemini 会自我介绍、操作自动电话菜单、等待人工接听，并使用用户自己的电话号码通话，同时只分享用户预先批准的个人信息。用户可以通过实时转录查看通话进展并随时接管，但 Google 表示由于现实对话具有复杂性，因此会先以小规模实验开始。

资讯摘要

Google 正在推出一项早期实验，让 Pixel 11 用户可以使用 Gemini 代为致电本地商家。用户无需亲自拨打餐厅、商店或服务机构的电话，只要在 Gemini 应用中提出请求即可。Gemini 会自我介绍、操作自动电话菜单、等待人工接听，并与商家工作人员进行对话。它可以执行的任务包括预订餐厅、查询商品库存、要求商家保留商品，以及将预约改到其他日期。

用户能够通过实时转录查看对话进展，并在需要时随时接管通话，从而保留对过程的控制权。该系统使用用户自己的电话号码，并可以分享用户明确批准的个人信息。这项功能建立在 Google 过去推出的“Ask for Me”“Hold for Me”“Talk to a Live Rep”和“Direct My Call”等工具之上，但增加了更广泛的任务执行能力和人工接管选项。Google 首先在美国向加入 Phone by Google 公测版的 Pixel 11 Gemini 付费订阅者推出该功能，并表示小规模发布是为了应对现实对话中的复杂情况。

来源与参考

1. 原始链接
2. Gemini can now call businesses for you so you don’t have to wait on hold
3. Google tests letting Gemini call businesses for you | TechCrunch