Instinct称旅行交易占平台总量逾半
TechCrunch AI··作者 Ivan Mehta
关键信息
Shinn称平台使用量和交易额均以约每日10%的速度增长，但文章没有提供这些数据的计算方法或独立验证。他提出让部分餐厅顾客获得优先预订待遇的设想也引发批评，争议包括智能体可能虚构特殊纪念日，以及这种机制可能低估忠实本地顾客的价值。
资讯摘要
Instinct创始人Noah Shinn在接受投资人Patrick O’Shaughnessy采访时表示，旅行相关业务占这家AI智能体平台交易总量的一半以上。他认为，传统旅行社和预订网站的价值在于整合航空公司、酒店集团及相关服务，但对话式智能体能够为紧急需求提供更直接的体验。Shinn还称，这家邀请制平台的年化交易额正接近10亿美元，使用量和交易额均以约每日10%的速度增长。不过，他没有解释年化数据的计算方法，文章也未对这些数字进行独立验证。
Shinn关于重塑餐厅预订的言论引发了批评，他设想让智能体持续检查空位，并可能优先服务庆祝重要事件的顾客。批评者指出，用户或智能体可能谎称周年纪念等特殊场合，而且餐厅可能更重视持续带来收入的本地常客。文章还称，Instinct近期以100亿美元估值完成了10亿美元C轮融资，并在个人智能体市场与Meta的Muse和获Khosla支持的Wajo竞争。
资讯正文
几乎每款 AI 工具的演示都会展示用户与助手就预订旅行进行一番“较量”，因为这似乎是最常见的使用场景。病毒式传播的 Instinct 智能代理也不例外。据该公司创始人 Noah Shinn 在最近的一档播客节目中透露，平台上超过 50% 的交易与旅行有关。
在接受投资人 Patrick O’Shaughnessy 采访时，Shinn 还提到，这个仅限受邀用户使用的平台正接近 10 亿美元的年度交易额。不过，他没有具体说明这一数值的计算依据。
Shinn 说：“不使用 Instinct 的人会通过旅行社（或相关网站）预订酒店或航班。这种界面的好处是什么？它们能够很好地整合不同的酒店集团、航空公司和服务，并以一种友好的方式呈现给用户，用户还可以立即完成结账。”
“我认为，Instinct 或其他类似界面能够提供更好的体验，用户可以说：‘嘿，我今晚需要到纽约，情况很紧急。’”
他提到，该平台正以每天 10% 的速度增长，交易量也以类似的速度增加。
这家公司的创始人还因为节目中的一些言论受到批评。他说，大多数餐厅采用先到先得的预订制度，而这种制度不会考虑顾客是否有特殊场合。他表示，智能代理可以每五秒检查一次餐厅网站，并将可用时段告知用户。Shinn 还暗示，公司希望重新设计预订机制，并给予用户优先待遇。
Shinn 说：“如果从头开始设计餐厅预订，从用户的角度来看，他们希望为自己可能经历的人生重大事件预订席位。而从餐厅的角度来看，他们只想要有趣的人。他们希望接待那些有特殊场合需求的顾客，而不是可能只是本地人、你知道、每天晚上都会占用一张桌子的人［原文如此］，因为他们并没有什么特别的活动。”
一些观察人士指出，智能代理可能会谎称用户正在庆祝周年纪念日或其他特殊场合，只为订到餐厅的桌位。他们还表示，一些餐厅更偏好本地顾客，因为这些人是回头客，能为餐厅带来更多生意。
周一，Instinct 最近以 100 亿美元的估值从 Sequoia Capital、Benchmark Capital 和 Coatue 筹集了 10 亿美元的 C 轮融资。这家拥有 14 名员工的初创公司正在个人智能代理领域与 Meta 的 Muse 以及获得 Khosla 支持的 Wajo 展开竞争。
来源与参考
收录于 2026-09-30