Meta否认Muse未经许可读取私人消息
TechCrunch AI··作者 Sarah Perez
关键信息
Meta高管David Singleton介绍了三层权限流程：授予“完全磁盘访问”、选择Messages的访问级别，并在macOS设置中确认操作，之后Muse会重启。Aten称当时“完全磁盘访问”处于关闭状态，Muse解释称自己在同步设备通知；Meta则表示这一解释不正确，并认为所描述的访问在技术上不应发生。
资讯摘要
Meta否认记者称其Muse人工智能代理未经许可在Mac上访问私人消息的说法。《Inc.》专栏作家Jason Aten此前表示，Muse读取了他的消息，而他认为“完全磁盘访问”当时处于关闭状态。Meta传播副总裁Andy Stone称，Messages集成完全采用用户主动选择加入的方式，必须同时启用“完全磁盘访问”和Messages连接器，Muse才能读取消息。Meta超级智能实验室高管David Singleton进一步表示，这一流程包含独立的应用级权限和macOS系统保护，即使Muse存在漏洞也无法绕过。
按照Singleton的说法，用户需要授予“完全磁盘访问”，选择Muse对Messages拥有无访问、只读或读取权限，并通过macOS设置确认更改。Aten称Muse给出的解释是正在同步设备通知，因此他怀疑Mac上收到的通知横幅可能把消息文本传给了人工智能代理；Singleton则表示，人工智能给出的解释是混乱且错误的。双方目前没有提供独立技术验证，争议仍未解决，而Meta过去因消费者数据处理问题遭遇诉讼、监管违规和罚款，使其可信度成为关键因素。另一名用户、YouTuber Matt Robb也称Muse在处理Facebook Marketplace销售任务时泄露了他的地址，Singleton表示公司正在调查这一事件。
资讯正文
Meta 否认有关其 AI 代理 Muse 未经许可读取用户私人消息的说法。在 Inc. 专栏作家 Jason Aten 此前发表的一篇报道详细描述这一问题后，Meta 通信副总裁 Andy Stone 作出反驳，明确表示该公司认为其产品并没有在用户未同意的情况下这样做。
Stone 在 X 上回应该报道中的说法时写道：“Muse for Mac 应用中的 Messages 集成功能完全采用自愿启用的方式。你必须同时启用‘完全磁盘访问权限’和 Messages 连接器，Muse 才能读取你的 Messages 内容。除非你这样做，否则它无法读取你的 Messages。”
尽管 Meta 否认了这一说法，许多人仍然怀疑 Meta 没有说实话。
考虑到这家科技巨头多年来屡次不当处理消费者数据，这并不令人意外。这些问题已经导致诉讼、违反美国联邦贸易委员会（FTC）规定以及罚款。例如，就在几天前，新墨西哥州一个陪审团裁定，这家科技巨头在数据处理方式上误导了用户。该案件源于 2018 年 Cambridge Analytica 数据泄露丑闻。
用户是否能够信任 Muse，将成为 Meta 能否赢得消费者 AI 市场的决定性因素。尽管目前这款应用表现良好，仍位居 App Store 排名第一，但如果类似报道继续出现，无论报道内容是否属实，Meta 的声誉都可能无法恢复。无论如何，该公司都应该直接与这名记者沟通，弄清楚这种情况究竟怎么可能发生，而不是仅仅否认事情发生过。
Meta 的官方声明由 Stone 发布，此前 Meta 超级智能实验室高管 David Singleton 曾作出一份更具技术性的回应。他在 Threads 上直接回复 Aten，解释说，用户若要允许 Muse 在 Mac 上读取消息，必须授予的权限涉及“应用层面的三个独立权限步骤，以及 macOS 内置的系统级保护”。他说，即使 Muse 应用存在漏洞，这些机制“也无法被绕过”。
这些步骤包括明确选择授予 Muse“完全磁盘访问权限”。随后，用户还可以选择授予 Muse 访问 Messages 应用的权限级别（即“不允许”“仅限读取”或“读取”）。如果没有启用“完全磁盘访问权限”，这些选项会显示为灰色，无法选择。
此外，在授予“完全磁盘访问权限”时，弹窗会调用 macOS 的“设置”用户界面，用户必须再次手动确认自己确实要执行这一操作。Singleton 写道，完成这一操作会触发 Muse 应用完全重启，因此用户在不知情的情况下意外作出这一选择的可能性就更低了。
然而，Aten 的报道声称，Muse 读取他的消息时，“完全磁盘访问权限”处于关闭状态。他还表示，当他要求 Muse 解释这是如何发生的时，AI 称自己正在同步他的“设备通知”。Aten 因此认为，Muse 将 Mac 上传入横幅通知中的文字传递给了这一 AI 代理。
Singleton 也对此提出异议，称 AI 当时产生了混淆，并错误地解释了发生的情况。随后，他指向了 Meta 关于 Muse 安全架构和漏洞赏金流程的页面。
简而言之，该公司的回应基本上是：Aten 所说发生的事情并没有发生，也不可能发生。
这并不是 Muse 被指控越界的唯一事件，而且很可能也不会是最后一起。另一位用户、YouTuber Matt Robb 最近表示，Muse 在他通过 Facebook Marketplace 出售物品的一项任务中处理不当，导致他的地址被分享出去，并且一名买家在他甚至不在家的时候找上了门。据 Singleton 在 Threads 上的回应，他似乎正在调查这起事件，这表明公司认为至少这一次可能确实是自己的过错。
来源与参考
收录于 2026-10-01