像Accio这样的AI工具正在重塑小卖家的产品决策方式
MIT Technology Review AI··作者 Caiwei Chen
关键信息
Accio利用阿里巴巴的专有交易数据和Qwen大语言模型分析供应商资料并推荐最优工厂。用户仍需直接与供应商谈判，但AI负责初步调研、设计建议和供应商匹配。
资讯摘要
像Mike McClary这样的小型在线卖家现在正使用阿里巴巴平台上的AI工具Accio来简化产品采购和设计决策。他不再花数月时间联系工厂，而是用Accio重新设计了一款畅销手电筒，大幅降低成本，并在一个月内重新上市。该工具分析数百万供应商档案和历史交易数据，提出改进建议并匹配买家与合适的制造商。
虽然人工谈判仍然必要，但AI显著缩短了从概念到市场的周期。截至2026年3月，Accio已拥有超过1000万月活跃用户，表明全球小型企业对其接受度迅速提升。
资讯正文
多年来，迈克·麦克莱里通过他经营的小型户外品牌在线销售Guardian LTE手电筒，这款重型黑色手电筒以其亮度和耐用性著称，成为他最受欢迎的产品之一。即使他在2017年左右停止了这款产品的供应，客户仍不断给他发邮件询问在哪里能买到。
2025年，麦克莱里决定重新推出这款Guardian手电筒时，他没有像过去那样翻阅供应商目录或向工厂发送询盘，而是打开了阿里巴巴网站上的AI采购与调研工具Accio。
对于美国的小型企业主来说，决定卖什么产品以及在哪里生产，传统上是一个耗时且费力的过程，往往需要数月时间。如今，这类工作越来越多地由像Accio这样的AI工具完成，它们帮助企业对接中国、印度等国家的制造商。MIT Technology Review采访的企业主和电商专家表示，这些AI工具正在让采购变得更加容易，并显著缩短从产品创意到上市的时间。
现年51岁的麦克莱里在伊利诺伊州家中的客厅运营他的生意，曾销售过从皮革护理剂到露营灯等多种产品，其中一款可充电灯笼曾带来50万美元的收入。像许多小型在线商家一样，他靠极强的执行力起步——发现市场需求，改进现有设计，找到工厂，做少量营销，快速将商品推向顾客。
但这一次，他首先向Accio介绍了原版手电筒的设计、生产成本和利润率。随后，Accio提出了几项改进建议：缩小体积、略微降低亮度，并将充电方式改为电池供电。它还为麦克莱里找到了一家位于中国宁波的制造商，他表示这家工厂能把每单位制造成本从17美元降至约2.5美元。
麦克莱里随后自己联系了供应商讨论修改后的设计方案。一个月内，新款Guardian手电筒便重新在亚马逊和他品牌的网站上架销售。
新的工厂寻找方式
尽管阿里巴巴更广为人知的是拥有中国最大的购物网站淘宝，但其最早的业务其实是阿里巴巴国际站（Alibaba.com），这是列出中国开放批量订单工厂的主要平台。向制造商下单通常远不止点击“购买”那么简单。卖家往往需要花费数天甚至数周浏览列表，对比供应商评价和生产能力，询问最低起订量，索取样品，并协商交货时间和定制选项。
然而，Accio通过改变采购流程获得了巨大发展势头。该公司称，该工具于2024年上线，在2026年3月用户月活跃量已超过1000万，这意味着大约五分之一的阿里巴巴用户会在产品采购中咨询AI助手。
人工智能正在改变小型在线卖家如何决定生产什么产品。
Accio的界面看起来很像ChatGPT或Claude：用户在空白框中输入问题，并选择“快速”或“思考”模式。但当被问及产品时，该工具返回的不仅仅是文字，还包括图表、链接和视觉内容，并提出后续问题以明确买家需求。随后，它会将候选范围缩小到一到几家似乎有能力交付的供应商。之后，人类的工作才真正开始：用户仍需自己联系供应商并协商细节。
阿里巴巴国际站总裁张阔告诉《麻省理工科技评论》，这款工具基于多个前沿模型构建，包括阿里巴巴自家的Qwen系列——一个广受欢迎的开源大语言模型家族。该系统能够从网站数百万个供应商档案中提取信息，并利用26年的专有交易数据进行训练。
美容品牌100% Pure的首席执行官理查德·科斯蒂克表示，对于产品研究和采购分析这类任务，这款工具比通用AI工具如ChatGPT“强太多”。
许多网站都尝试用人工智能辅助购物，但阿里巴巴是其中最积极的之一。今年3月，阿里巴巴集团CEO吴泳铭曾向管理层强调，将公司核心服务与Qwen的人工智能能力整合是最高优先级事项。在一次针对Qwen个人购物AI代理的春节促销活动中，阿里巴巴赠送现金奖励，据称客户下单量达到了2亿笔。
电商卖家兼顾问文森佐·托斯卡诺在推荐Accio给客户后，也亲自试用了这款工具来打造一个新的太阳镜品牌。他最初只有一个粗略构想：一个融合意大利血统、个人风格和精品美学的品牌。他表示，AI帮助他把这一概念转化为更具体的内容，建议了材料、优化了外观，并指出了符合当下潮流的设计思路。
但该工具也有明显局限。经常使用AI工具的麦克莱里表示，Accio在产品创意阶段最强，但在营销类问题（如广告和社交媒体推广）上则帮助较小。他认为，要有效使用它，买家仍需质疑其推荐内容，因为有些建议可能过于泛化。
除了产品开发之外
随着平台越来越依赖人工智能，制造商也在做出调整。中国武汉一家化妆品包装公司的代表李莎表示，她们公司已经开始撰写更详细的产品描述，并在阿里巴巴国际站上增加关于设备和制造经验的信息，因为她们猜测这些细节会让自己的商品列表更容易被AI发现。
严女士表示，制造商无法判断客户的询盘是否由AI生成或引导，而且她们公司并未使用AI来谈判价格或产品细节。
人工智能正在改变小型在线卖家如何决定生产什么产品。
斯坦福大学以人为本的人工智能研究所的研究科学家裴佳欣表示：“AI代理正越来越多地被人们用来辅助购买决策，甚至直接进行交易。只要设定清晰的规则，它们可以变得非常有用，但代理必须以透明、安全的方式运作，并始终以客户利益为先。裴佳欣说，这些工具的开发者应公开他们收集的数据以及内置的激励机制，以确保市场公平。”
阿里巴巴国际站的张伟表示，目前Accio平台不包含广告。供应商可以付费获得在阿里巴巴常规搜索结果中的更高排名，但张伟称Accio“并未与该系统集成”。他说：“我们还没有明确的答案来确定如何为这个工具变现。目前，用户可以在免费查询用完后付费购买额外的对话额度，继续与代理聊天。”
卖家们表示，尽管人工智能工具让构思创意和启动业务变得更加容易，但它并不能替代电商运营的核心技能。麦克拉里认为，即使所有卖家都能获取相同市场信息，有些人依然更擅长快速决策并真正履行订单。他指出，这些差异仍然至关重要。
品牌创始人兼电商顾问托斯卡诺对几个月内成功推出自己的太阳镜品牌感到满意：“我们这些小企业主往往需要自己承担大量决策。决定卖什么常常取决于一种有依据的猜测。而现在，我们正处于做此类决策比以往任何时候都更容易的时代。”
来源与参考
收录于 2026-04-07