亚马逊推出购物版 Alexa
TechCrunch AI··作者 Lauren Forristal
关键信息
与主要帮助用户发现和比较商品的 Rufus 不同，Alexa for Shopping 更强调个性化，并可在亚马逊和其他在线零售商之间使用。它能比较商品、追踪价格、安排周期性补货，还可以通过“Buy for Me”在其他商店代用户完成购买；用户也可以设置规则，例如当价格降到目标值时自动把商品加入购物车。
资讯摘要
亚马逊正把 AI 更直接地嵌入购物流程，推出了名为“Alexa for Shopping”的新助手，由 Alexa+ 提供支持。公司表示，这一体验将取代 2024 年推出的生成式 AI 购物助手 Rufus。Alexa for Shopping 旨在成为一个支持语音和触控的购物助手，可在移动端、桌面浏览器以及 Echo Show 智能屏上使用。亚马逊称，它比 Rufus 更强调个性化，并希望把购物流程中的更多环节自动化，而且不仅限于亚马逊自家平台，也覆盖其他在线零售商。用户可以询问“男士护肤流程怎么搭配”或“我上次买 AA 电池是什么时候”，系统会给出定制化建议和购物指南。
该助手还能比较商品、监控价格，并处理宠物食品、纸巾等日常消耗品的周期性补货。更进一步，用户可以设定规则，例如当某个防晒霜降到指定价格时自动把它加入购物车。亚马逊还表示，“Buy for Me”功能可以让助手在其他网站上代用户完成购买。此次发布紧随其后的是亚马逊在美国多个城市推出 30 分钟送达服务“Amazon Now”，以及另一项可实时生成对话式音频回答的 AI 产品问答功能。
资讯正文
不管你喜不喜欢，亚马逊持续把 AI 放在购物体验的核心位置。该公司周三宣布推出“Alexa for Shopping”，这是一款由 Alexa+ 驱动的新个性化 AI 购物助手。
值得注意的是，这一体验将取代 Rufus，后者是亚马逊于 2024 年推出的生成式 AI 购物助手。公司表示，Alexa for Shopping 旨在在移动端、桌面端以及 Echo Show 智能显示屏上提供语音和触控都可用的购物体验。Rufus 的重点是帮助顾客发现和比较商品，而 Alexa for Shopping 则旨在提供更个性化的推荐，并在亚马逊及其他在线零售商平台上自动化购物体验。
目前已面向美国用户开放的 Alexa for Shopping，可以回答从“男士护肤流程该怎么搭配？”到“我上次订购 AA 电池是什么时候？”之类的各种问题。用户可以在主搜索栏中输入问题，或在专门的 Alexa for Shopping 聊天窗口中提问，Alexa 会提供定制化的答案和推荐，甚至还能创建个性化购物指南。公司表示，这款助手会理解顾客的习惯、偏好和购买历史，从而为用户购物带来“那种连贯、个性化的协助”，并让助手“随着时间推移变得更加贴心、更加有用”。
除了回答问题之外，Alexa for Shopping 还可以比较商品、追踪价格，甚至为宠物食品或纸巾这类日常必需品安排定期下单。如果你想在某样商品降价时自动把它加入购物车，只要告诉 Alexa：“如果这款防晒霜价格降到 10 美元，就把它加入我的购物车。”
此外，这款助手的能力还不局限于亚马逊自家市场，它可以在其他在线商店购物，并使用其“Buy for Me”功能替你完成购买。考虑到外界对 AI 自主性和隐私的担忧日益增加，这一点既可以被视为方便，也多少有些争议。
Alexa for Shopping 的发布，紧随亚马逊在美国数十个城市推出 30 分钟配送服务“Amazon Now”之后；与此同时，亚马逊还推出了一项新的 AI 驱动功能，能够针对客户的产品问题生成实时的对话式音频回复。
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来源与参考
收录于 2026-05-14