亚马逊百万机器人引发对人类员工未来的关注
Ars Technica AI··作者 Jeremy Hsu
关键信息
亚马逊高管称，机器人承担了履约中心中最费力的任务，有助于降低员工疲劳和受伤风险。但乔治梅森大学教授布赖恩·格林伍德提醒，协作机器人会在员工身边作业，也可能决定工作的节奏。
资讯摘要
亚马逊运营的机器人数量超过全球任何其他组织，其仓库中有超过100万台机器人全天候工作。这些机器人帮助公司每天处理数千万件当日达和次日达包裹。亚马逊预计未来几年将继续扩大机器人队伍，并正在建立工厂，以生产能力更强的机器人。尽管自动化程度不断提高，亚马逊仍是全球最大的企业雇主之一；根据其2025年年报，公司拥有超过150万名全职和兼职员工。
公司高管认为，机器人承担了履约中心中最艰苦的任务，从而减轻员工的身体负担并降低受伤风险。然而，劳工倡导团体和独立研究人员警告说，人工智能驱动的自动化也可能给员工带来不利影响。乔治梅森大学的布赖恩·格林伍德表示，协作机器人改变了自动化的性质，因为它们在员工身边作业，而且能够决定工作节奏。
资讯正文
在全球范围内，没有哪家机构运营的机器人比亚马逊更多。亚马逊目前已有超过100万台机器人全天候在仓库工作，每天支撑数千万件当日达和次日达包裹的配送。随着亚马逊建立新工厂，生产能力越来越强的机器人劳动力，未来几年其机器人队伍还将大幅扩充。
尽管部署了如此多的机器人，亚马逊仍是全球第二大企业雇主。根据其2025年年度报告，公司拥有超过150万名全职和兼职员工。亚马逊高管表示，不断壮大的机器人队伍承担了履约中心中最艰苦的任务，减少了人类员工的负担，也降低了身体疲劳和受伤风险最高的工作所带来的压力。但劳工权益倡导团体和独立研究人员指出，有证据表明，由人工智能驱动的仓库自动化并非对与机器人并肩工作的员工只有好处。
“过去100年里，我们看到的大多数自动化通常都发生在远离工人的地方——把高风险任务从工人手中移走，而且不会让工人与自动化设备近距离接触，”乔治·梅森大学商学教授 Brian Greenwood 对 Ars 表示。“协作机器人的兴起从两个方面彻底改变了这种局面：一是它们与工人近距离协作；二是机器人能够决定工作的节奏。”
来源与参考