Uber质疑AI支出回报
The Verge AI··作者 Jess Weatherbed
关键信息
Macdonald 说，Uber 的年度 AI 预算已经异常早地用完了，据报道是在 2026 年开始仅四个月后就耗尽了。他还提到 Uber 2025 年研发支出为 34 亿美元，同比增长 9%，并指出 CEO Dara Khosrowshahi 认为公司正通过减少招聘来抵消更高的 AI 成本。
资讯摘要
在据报道比预期更早耗尽年度预算之后，Uber 对自己的 AI 支出开始采取更谨慎的态度。公司总裁兼首席运营官 Andrew Macdonald 在接受 Rapid Response 采访时表示，Uber 并没有看到 Claude Code 的 token 消耗增长与更多有价值的消费者功能上线之间存在清晰联系。他说，仅仅因为底层使用指标快速上升，就很难证明公司现在确实在交付类似“多出 25% 的有用消费者功能”这样的结果。Macdonald 补充说，这种关系也许会在未来几个季度和几年里变得更清楚，但就目前而言并不明显。
他还表示，Uber 今后需要更直接地比较 token 消耗及其相关成本与员工编制之间的关系。其含义是，AI 投资将越来越像其他支出一样被衡量，关键在于它是否带来了可量化的产品产出或人力节省。作为背景，Uber 2025 年的研发支出达到 34 亿美元，比上一年增长 9%。本月早些时候，CEO Dara Khosrowshahi 也表示，公司正通过减少招聘人类员工来部分抵消不断上升的 AI 投资。
资讯正文
据报道，Uber 在 2026 年仅过去四个月就花光了年度 AI 预算，如今该公司开始质疑自己是否真的从这些投入中获得了有意义的回报。在接受《Rapid Response》采访时，Uber 总裁兼首席运营官 Andrew Macdonald 表示，公司并没有看到 Claude Code 的 token 消耗不断上升，与向消费者交付更多有用功能之间存在关联。
Macdonald 说：“这种关联还不存在，对吧？我想也许在隐含层面上，确实有更多内容被交付了出来，但要把这些指标中的某一个和‘好吧，我们现在实际上正在产出多 25% 的有用消费者功能’划出明确的线，非常困难。”他表示：“我认为在接下来的几个季度和几年里，情况也许会更清晰，但我觉得今天很难判断，即便某些底层指标的走势确实在朝着一个非常惊人的方向发展。”
Uber 在 2025 年的研发支出为 34 亿美元，比上一年增加了 9%。本月早些时候，Uber 首席执行官 Dara Khosrowshahi 表示，公司正通过减少招聘人类员工来抵消不断增长的 AI 投资。
Macdonald 说：“我们将不得不开始讨论 token 消耗以及相关成本与员工人数之间的对比。所以，如果你实际上无法直接说明，你向用户交付了多少有用的功能和能力，那么这笔交易就更难证明是合理的。”
来源与参考
收录于 2026-05-27