Apple批准首个接入Messages for Business的AI代理
TechCrunch AI··作者 Sarah Perez
关键信息
Apple要求Poke证明其在必要时能够提供人工支持，并且必须清楚标识自己是AI代理，同时还要按照Apple的规范调整界面。在iMessage中，Poke必须使用链接预览而不是内联链接，并遵守Apple对按钮和其他界面元素的样式要求。
资讯摘要
Poke是一家希望把AI代理变得像发短信一样简单的初创公司，如今已成为首个获得Apple批准、可在Messages for Business平台上运行的AI代理。此前，这个平台主要供航空公司、零售商、酒店等企业通过iMessage与客户沟通，使用的是一种标准化界面，既支持自动化聊天，也支持人工客服。此次获批意味着Apple首次向独立的第三方AI代理开放了这一渠道。
Poke成立的目标是让普通用户也能轻松使用AI，而不必掌握命令行或更复杂的agent系统。该公司于3月上线，目前可以帮助用户处理日常规划、日历管理、健康和健身追踪、智能家居控制以及照片编辑等任务。公司告诉TechCrunch，迄今为止它已经转发了约1亿条消息。除了短信、Telegram以及部分市场中的WhatsApp之外，iMessage现在也将成为其支持的平台之一。
这一消息发布的时间点也很微妙，因为Apple预计将在周一的Worldwide Developers Conference上推出更多AI相关功能，包括面向AI优化的Siri版本，以及给应用开发者使用的其他工具和服务。市场上还曾传出Apple可能会向AI代理开放App Store的消息，但这次并不是那种模式。Messages for Business并不是一个面向消费者的应用商店，而是让用户直接在Messages应用里联系企业的方式。
在这个场景下，消费者可以通过iMessage向企业询问信息、寻求支持或预约服务，而无需打电话。对Poke来说，用户只需要发出问题或请求，AI就会在同一个短信界面里回复。这样一来，AI代理就被嵌入到了Apple原生的消息体验中。
对于创始人和投资人来说，更值得关注的可能是它带来的商业模式。Poke联合创始人Marvin von Hagen表示，初创公司将按用户向Apple付费，但他没有透露具体价格。他补充说，这一费用明显低于Meta AI在欧盟监管要求其允许第三方AI代理接入WhatsApp之后上调的费用。
Apple的批准并不是自动通过的。Poke必须证明自己在需要时能够提供人工支持，并且必须明确标识自己是AI代理。公司还提交了消息服务提供商的证明材料，并对用户界面进行了调整以符合Apple的规范。比如，在iMessage中，Poke必须显示链接预览，而不能像以前那样直接放置内联链接；按钮和其他界面元素也要遵循Apple的风格指南。von Hagen说，这个适配过程花了几个月时间，未来其他想要接入的公司也会经历类似的审批周期。他还表示，能够成为首个获批者，某种程度上也与公司强调信任和品牌定位有关。
资讯正文
Poke 是一家初创公司，它把使用 AI 智能体变得像发短信一样简单，如今已成为首个获得苹果 Messages for Business 平台批准运行的 AI 智能体。此前，该平台是为企业——航空公司、零售商、连锁酒店以及其他公司——设计的，用于通过 iMessage 与自家客户沟通，提供一个支持自动聊天和真人客服的标准化界面。直到现在，它还没有向独立的第三方 AI 智能体开放。
Poke 于 3 月上线，是最早一批面向普通用户设计的 AI 智能体之一，这些用户没有使用命令行工具或更复杂的 agentic 系统（如 OpenClaw）的技术能力，也没有兴趣去用这些工具。如今，Poke 可以通过短信帮助完成常见活动，比如日常规划、管理日历、跟踪健康和健身、控制智能家居，以及编辑照片。该公司向 TechCrunch 表示，迄今为止，它已经转发了大约 1 亿条消息。
这项 AI 服务通过 SMS、Telegram 以及在部分市场中的 WhatsApp 运行。现在，Poke 也将能够把 iMessage 加入其支持的平台。
Poke 登陆苹果 Messages for Business 的消息，恰好出现在苹果预计于周一举行的全球开发者大会前几天。外界预计苹果将在大会上推出 AI 优化版 Siri，以及面向应用开发者的其他 AI 工具和服务。还有传言称，苹果会向 AI 智能体开放其 App Store。
不过，Poke 在这里的情况并不完全如此。苹果的 Messages for Business 平台并不是为了提供面向消费者的移动应用，而是让消费者能够直接通过 iMessage 的界面与企业互动。这样，消费者无需拨打电话，就能联系企业获取信息、寻求支持、安排预约等。Poke 的用户向这个 AI 智能体提出问题或发出请求，它则通过文字回复。
对于创始人和投资者来说，更有意思的细节可能是它开启的商业模式。总部位于帕洛阿尔托、Poke 背后的初创公司 The Interaction Company of California 的联合创始人 Marvin von Hagen 表示，他的初创公司将按用户向苹果付费。虽然他不能分享具体定价，但他指出，这一费用明显低于 Meta AI；后者在欧盟监管要求其允许第三方 AI 智能体在 WhatsApp 上运行后，提高了收费。按用户收费的结构如果规模化落地，可能会为苹果带来一条有意义的新收入来源，但也会成为 AI 智能体初创公司在分发成本上必须考虑的一项新支出。
“我认为苹果只是意识到，这是提供 AI 的最佳方式，而且……其实对他们也好，因为他们向我们收费。他们按平台上的每个用户收费，并且真的能靠这个赚钱，尤其是如果它真的变得非常大，”von Hagen 说。他认为，苹果对 AI 智能体的支持也会随着时间推移而增长。
获得苹果批准的前提，是该公司必须证明，如有需要，它能够提供人工支持，并且其 AI agent 必须被清楚标识出来。Poke 还提交了其消息服务提供商的证明，并对用户界面进行了定制，以符合苹果的指导方针。
例如，Poke 在 iMessage 上必须像以前一样显示链接预览，而不是内嵌链接；在按钮和界面元素等方面，它也使用了苹果的风格指南。
“为了符合这些标准，我们花了几个月的时间，而对于任何想在此基础上继续开发的人来说——他们也将需要花上几个月时间才能走完这个审批流程，”von Hagen 说。至于为什么能成为第一家？这很大程度上与信任有关。
“同样重要的是，我们在公司定位方面非常一致，”他指出，并解释说，如今许多消费类产品都是通过一些有争议的手段来追求增长和数据。“我们重视质量，我们希望拥有一个能传递信任感的品牌，”von Hagen 说。
目前尚不清楚苹果是否会在下周的 WWDC 上宣布与其 Messages for Business 平台上的 AI agents 相关的任何消息，von Hagen 也并不了解苹果的计划。不过，Poke 目前正在向现有用户发出邀请，让他们可以选择迁移到 iMessage 体验，如果他们更愿意这么做的话。
这家拥有 10 名员工的初创公司获得了 Spark Capital、General Catalyst 以及其他天使投资人的支持，最近又在去年的 1500 万美元种子轮基础上，新增了 1000 万美元资金。按照投后估值计算，公司目前估值为 3 亿美元。
苹果未立即回应置评请求。
来源与参考
收录于 2026-06-05