OpenAI揭示每周60万来自医疗荒漠的健康咨询
The Decoder··作者 Matthias Bastian
关键信息
这些数据仅涵盖美国用户，聚焦于健康保险话题，查询来自最近医院至少需要30分钟车程的地区。
资讯摘要
OpenAI业务财务主管Mou透露，每周大约有60万条健康相关消息来自所谓的‘医院荒漠’——即医疗资源稀缺的地区。这些查询通常发生在诊所非营业时间，表明人们在传统医疗服务不可得时会转向AI工具。数据来自匿名使用日志，显示出人们越来越多地用ChatGPT做健康决策的趋势。
一个例子是一家人在亲人患病期间，利用ChatGPT整合多位医生的意见来辅助判断。OpenAI正通过新增健康专区并与医院合作扩展其在医疗领域的应用。这反映了AI在医疗决策中的广泛采用，尤其是在医护人员短缺的地区。
资讯正文
OpenAI披露：每周有60万次健康咨询来自医疗资源匮乏地区，其中七成发生在非工作时间
OpenAI业务财务主管牟成鹏分享了ChatGPT在健康领域使用情况的一些数据。仅在美国，用户每周发送约两百万条与健康保险相关的信息，其中大约60万条来自‘医疗资源匮乏地区’——这些地方最近的医院至少需要30分钟车程才能到达。七成健康咨询发生在常规办公时间之外。所有数据均基于匿名化的美国使用记录。
牟成鹏是在西蒙·史密斯在X平台上发文分享其家人利用ChatGPT应对父亲病情的经历后作出回应的。他们将不同医生和护士提供的信息整合进一个共享的ChatGPT项目中，以帮助做出更明智的决策。据牟成鹏表示，这类故事并非‘边缘案例’。
OpenAI正稳步进军医疗健康领域，最近已在ChatGPT内推出专门的健康板块，并致力于将其聊天机器人引入更多美国医院。
来源与参考
收录于 2026-04-07