ClickUp的AI裁员暗示新工作模式
TechCrunch AI··作者 Marina Temkin
关键信息
ClickUp最近部署了大约3000个内部AI代理，帮助员工处理复杂任务，而员工则负责指挥这些代理并审核结果。Evans还表示，ClickUp正在内部衡量生产力提升，并计划把这些效率能力纳入即将推出的客户产品中。
资讯摘要
TechCrunch 报道称，ClickUp 最近的裁员已经成为 AI 驱动重组的一个案例。该协作软件公司首席执行官 Zeb Evans 在 X 上宣布，公司裁掉了 22% 的员工，但他把这次调整描述为不同于传统意义上的降本裁员。Evans 表示，公司的目标是借助 AI 把 ClickUp 推进成一个“100x org”，也就是让少数员工借助 AI 创造远超以往的产出。按照他的说法，这次调整节省下来的大部分资源将重新投入留任员工身上。Evans 还称，凡是能通过 AI 创造超额价值的员工，将获得超出传统薪酬带宽的待遇。根据《Fortune》此前几天的报道，ClickUp 已经部署了大约 3000 个内部 AI 代理，帮助员工处理各种复杂任务。
新的工作方式下，员工不再亲自完成所有工作，而是负责指挥这些代理，并对输出结果进行审核。Evans 告诉 TechCrunch，公司内部确实看到了 AI 带来的生产力提升，而且正在对这些效率进行衡量。他还表示，ClickUp 计划把这些内部效率能力应用到面向客户的未来产品中。文章同时指出，ClickUp 并不是唯一押注 AI 代理的公司，但很多企业仍然难以证明，与自主技术相关的裁员能够带来真实的财务回报。文中援引 Gartner 数据称，大约 80% 使用自主技术的公司都裁掉了员工，但这些裁员并不一定转化为显著收益。报道最后还提到了一家名为 Polsia 的初创公司，它只有一名创始人和 CEO，却试图为独立创业者提供几乎全部的软件运营服务，被视为这种“用 AI 极致精简团队”模式的极端例子。
资讯正文
人工智能最坚定的拥护者多年来一直认为，这项技术将开启一个前所未有的生产力提升时代，既让善于利用它的员工获得丰厚回报，也会挤压那些不会使用它的人。
协作软件初创公司 ClickUp 的首席执行官 Zeb Evans 声称，这种转变已近在眼前。上周四，Evans 在 X 上宣布，这家在 2021 年估值为 40 亿美元的公司已裁员 22%，但他将这次缩减描述为并非削减成本，而是对 AI 的彻底拥抱，这将把公司推向新的高度。
Evans 写道：“这次变革带来的大部分节省将直接回流给留下来的人。我们将推出百万美元级的薪酬带。如果你用 AI 创造了超额影响，你的薪酬将不受传统薪酬带限制。”
据《财富》杂志几天前发表的一篇文章称，ClickUp 最近引入了大约 3,000 个内部 AI 代理，负责代表员工处理范围广泛的复杂任务。员工现在不再亲自完成这些工作，而是需要指挥这些代理，并最终审查输出结果，确保其符合公司的标准。
根据 Evans 在 X 上的帖子，他的目标是让 AI 推动 ClickUp 成为一个“100x org”。
ClickUp 并不是唯一一家希望 AI 代理能够带来巨大生产力提升的公司。
事实上，根据 Gartner 近期的一项调查，大约 80% 使用自治技术的公司已经裁员。不过，研究发现，缩减员工规模并不一定能转化为有意义的财务回报。
尽管 Gartner 的研究结果表明，一些公司把未经验证的 AI 当作裁员的借口，但 ClickUp 坚称自己并非如此。
Evans 通过电子邮件告诉 TechCrunch，这家初创公司确实正在从 AI 代理中看到生产力提升。不仅 ClickUp 正在内部衡量这些效率提升，而且显然也在为面向客户的一款即将推出的产品做准备，将这些能力纳入其中。
Evans 写道：“我们不是把代币成本游戏化，而是把创造的价值和节省的时间游戏化。”
近年来，越来越多的公司开始监控员工的 token 消耗，把它作为衡量谁真正采用了 AI 工具的指标。但批评者认为，这种被称为“tokenmaxxing”的概念是错误的衡量标准，因为它只是在堆高 AI 成本。
Evans 在帖子中声称：“那些用 AI 自动化自己工作的⼈，永远都会有工作。”但如果 AI 继续接管更多任务，ClickUp 最终就会需要越来越少的人，从而淘汰那些没能很好地自动化自身职能的人。
科技圈长期以来一直在推演这种情景。
一个极端例子已经存在：一家高调初创公司把 AI 自动化用到了极致。Polsia 是一家成立一年的初创公司，声称为独立创业者处理所有软件运营工作，而公司只有一个人——创始人兼首席执行官 Ben Broca。据称，这种效率正在带来回报：Polsia 刚刚以 2.5 亿美元估值融资 3000 万美元。
来源与参考