美国人担忧AI导致失业和思维依赖

关键信息

让AI帮助治愈癌症和阿尔茨海默病等严重疾病，是最受期待的用途，占48%；只有15%的人表示信任AI公司会在技术研发和部署上做出正确决定。Anthropic还发现，工作中每天使用AI的人比从不使用AI的人更不担心失业，说明实际接触可能会缓解焦虑。

资讯摘要

Anthropic发布了其名为Anthropic Public Record的首批调查结果，这是一项面向普通公众的代表性调查，而不是只面向Claude用户。该在线调查由YouGov在2025年11月至12月间进行，覆盖美国50个州、华盛顿特区和波多黎各的51,993名16岁及以上居民。Anthropic表示，这是其第一次专门针对公众而非产品用户开展的调查。关于AI最受期待的用途，48%的受访者选择了治愈癌症、阿尔茨海默病等严重疾病，这一选项遥遥领先。其次是帮助残障人士，占36%；推动技术进步和让日常生活更轻松并列第三，各占23%。最不受欢迎的愿景是把AI用作心理治疗师或“治愈孤独”的工具。担忧方面，就业损失是最突出的焦虑：64%的人担心AI会让自己失去工作，而且这种担忧在教育程度较高的人群中更强，在每个州都排第一。

第二大担忧是“认知依赖”，也就是失去独立思考能力，占56%，第三是错误信息，占52%。Anthropic指出，只有15%的人信任AI公司会在技术研发和部署上做出正确决定，并认为公众更担心的是人类对AI的滥用，而不是AI本身“失控”。公司还表示，关于认知依赖的担忧往往更偏理论化，因为在担心它的人中，只有约五分之一认为如果明天AI消失，自己会真的难以应对。相反，在并不担心这一问题的人中，大约三分之一表示如果没有AI会感到明显不适。对于具体工作任务，约75%的人认为AI至少和人类一样擅长研究，但多数人仍然不希望AI介入自己的工作，即使是在研究和数据分析这类他们认为AI能力较强的任务上。Anthropic还发现，工作中每天使用AI的人对失业的担忧明显低于完全不用AI的人，这说明亲身接触AI可能会降低公众的恐惧。

资讯正文

超过一半的美国人担心自己既会失去工作，也会因 AI 而丧失独立思考能力，调查发现

要点

- Anthropic 对近 52,000 名美国人开展的一项调查显示，在受访者对人工智能的最大期待中，治愈癌症或阿尔茨海默病等严重疾病位居首位，占 48%。

- 最大的担忧与就业市场和个人技能有关：64% 的受访者担心自己的工作会被 AI 取代，56% 担心认知依赖以及独立思考能力的丧失。

- 多数人总体上反对在自己所在的工作场所使用 AI。不过，调查也显示，实际使用 AI 后，这些担忧很可能会因实践经验而显著降低。

Anthropic 对近 52,000 名美国人进行的一项大型调查显示，人们普遍对 AI 导致失业以及认知依赖感到焦虑。

Anthropic 公布了其首个具有代表性的调查系列 Anthropic Public Record 的结果。这项在线民调由 YouGov 于 2025 年 11 月至 12 月期间开展，覆盖了来自全部 50 个州、哥伦比亚特区以及波多黎各的 51,993 名 16 岁及以上美国人。据 Anthropic 介绍，这是首个面向公众而非仅仅面向其聊天机器人 Claude 用户的调查。

治愈疾病位居愿望清单榜首，失业主导担忧

当被要求说出对 AI 的三大期待时，48% 的受访者选择了治愈癌症和阿尔茨海默病等疾病。帮助残障人士以 36% 位列第二。技术进步和让日常生活更轻松并列第三，均为 23%。最不受欢迎的期待是把 AI 当作治疗师、用于缓解孤独——这是一个经常被讨论、被视为重大机遇的应用场景，但它已经造成了真实伤害。

担忧则主要集中在失业上。64% 的美国人担心 AI 会让他们丢掉工作。Anthropic 表示，这种担忧会随着教育程度的提高而加剧，并在所有州都位居首位。对认知依赖的担心，即失去独立思考能力，排在第二，占 56%。错误信息位列第三，占 52%。只有 15% 的受访者信任 AI 公司会就这项技术应如何研发和部署作出正确决定。

Anthropic 指出，这些担忧都能在更早期的技术中找到根源，比如自动化、智能手机和社交媒体。总体而言，美国人更担心人类滥用 AI，而不是 AI “失控”这一部分 AI 行业热衷讨论的情景。

认知依赖：广泛担心，却很少真正感受到

Anthropic 表示，第二大担忧——认知依赖——在很大程度上仍属理论层面。在那 56% 担心这一问题的人中，只有大约五分之一表示，如果明天 AI 突然消失，他们真的会感到难以应对。具有讽刺意味的是，在那 44% 并不担心的人中，约三分之一如果 AI 消失，实际上会明显感到冲击。

据 Anthropic 称，在艺术与设计以及教育领域工作的从业者，对认知依赖最为担忧。根据一项更早的研究，教育工作者报告称，他们观察到学生认知能力退化的频率，比平均受访者高出 2.5 到 3 倍。

大多数美国人并不希望 AI 来做自己的工作

约75%的受访者认为，AI在研究方面至少和人类一样出色。然而，大多数人仍然不希望它介入自己的工作。

在大多数任务上，大多数美国人都不希望AI参与自己的工作；即便是在他们认为AI最擅长的任务上——例如研究和数据分析——也有将近一半的受访者表示，他们不希望AI介入自己的工作。

Anthropic

不过，接受度确实会随着对能力的认知而变化。人们越认为AI擅长某件事，就越愿意让它提供帮助。而在工作中每天使用AI的人，对失业的担忧要小得多（54%），而完全不使用AI的人则高得多（70%）。Anthropic表示，亲身体验似乎能缓解这种恐惧，因为这能让人既看到AI能帮上什么忙，也看到它的局限所在。

Anthropic最近发布了一项针对81,000名Claude用户的定性研究，这项研究使用了其内部工具“Anthropic Interviewer”开展。失业和认知依赖也在那项研究中位居担忧事项榜首。

来源与参考

1. 原始链接
2. Over half of Americans fear losing both their jobs and their independent thinking to AI, survey finds