ChatGPT 市占率首次跌破 50%
TechCrunch AI··作者 Ivan Mehta
关键信息
尽管 ChatGPT 仍以超过 11 亿月活用户保持绝对领先，但 Sensor Tower 指出，用户正越来越多地在不同助手之间切换，而不是固定使用一个产品。报告还提到，OpenAI 今年 2 月与美国国防部的协议曾引发可测量的卸载激增，说明品牌立场和价值观匹配会影响采用情况。
资讯摘要
在 ChatGPT 上线三年多之后，AI 助手已经成为面向大众的应用类别，但竞争格局正在快速变化。根据 Sensor Tower 的 2026 年《AI 报告》，ChatGPT 仍然是全球最受欢迎的助手，但它的市场份额首次跌破 50%。到 5 月底，ChatGPT 的份额已经降至 46.4%，而 1 月时还在 50% 以上。报告认为，这一变化主要来自 Gemini 和 Claude 的增长，其中 Gemini 升至 27.7%，Claude 升至 10.3%。Grok、Perplexity、DeepSeek 和 Meta AI 的份额都低于 5%。Sensor Tower 还指出，ChatGPT 是史上最快达到 10 亿月活用户的应用，而 OpenAI 在 2 月披露的周活用户为 9 亿。
即便如此，ChatGPT 仍以超过 11 亿月活用户保持领先，Gemini 为 6.62 亿，Claude 为 2.45 亿。报告显示，用户在不同助手之间切换的意愿正在增强，而且非产品因素也会影响使用行为：OpenAI 今年 2 月与美国国防部的协议曾带来明显的卸载激增。Gemini 的增长主要受益于与 Google 更广泛生态工具的整合，而 Claude 则因生产力场景口碑较好、用户留存接近 ChatGPT 而受到关注。Sensor Tower 还估计，2026 年上半年 AI 应用下载量将接近 23 亿次，消费额将超过 42 亿美元，而一年前的上半年支出只有 18.3 亿美元。与此同时，下载和支出的增长率都在放缓，这意味着市场可能正在走向成熟，但总量仍在继续上升。
资讯正文
在 ChatGPT 首次发布三年半多之后，AI 助手如今已被全球数百万人使用，竞争格局也在迅速变化。根据分析公司 Sensor Tower 的《2026 年 AI 状况报告》，尽管 OpenAI 的聊天机器人仍是全球最受欢迎的助手，但由于用户在 Google 的 Gemini、Anthropic 的 Claude 和 xAI 的 Grok 等不同助手之间流动，其市场份额首次跌破 50%。
ChatGPT 的增长表现令人瞩目。Sensor Tower 本月报告称，它已成为历史上最快达到每月 10 亿用户的应用。值得注意的是，OpenAI 统计的是周活跃用户，且其上一次披露这一数据是在 2 月，当时为 9 亿。该聊天机器人目前仍是全球最受欢迎的 AI 助手，每月用户超过 11 亿；其次是 Gemini，拥有 6.62 亿用户，Claude 则有 2.45 亿用户。
直到 1 月，ChatGPT 一直占据超过 50% 的市场份额，但到 5 月底，随着 Gemini（27.7%）和 Claude（10.3%）的崛起，其份额已降至 46.4%。其他助手，包括 Grok、Perplexity、DeepSeek 和 Meta AI，市场份额都低于 5%。
Sensor Tower 的《AI 状况报告》还发现，用户越来越愿意在不同助手之间切换。某些具体事件似乎会加速这种行为：例如，OpenAI 今年 2 月与美国国防部（DoD）达成的协议，就引发了可测量的卸载量激增——这表明，对用户而言，品牌信任和价值观一致性与功能本身同样重要。Gemini 的增长势头很大程度上来自它与 Google 更广泛工具生态系统的整合，而 Anthropic 的 Claude 则因在生产力场景中的良好口碑而建立起强势声誉，并且正接近 ChatGPT 的用户留存率。
根据 Sensor Tower 的估算，到 2026 年上半年，人们预计将下载近 23 亿个 AI 应用，并在这些应用上花费超过 42 亿美元。相比之下，2025 年上半年的支出为 18.3 亿美元——这一跃升表明，该行业正从单纯追求增长转向变现。不过，下载量和支出增长率都已放缓，这说明尽管绝对数字仍在上升，市场可能已经开始成熟。
从地区来看，2026 年第一季度亚洲录得首次下载量下降，降幅为 3.3%，主要受中国和印度下滑影响。尽管亚洲在总下载量上全球领先，但在应用内支出方面却落后于北美和欧洲——这一区分对于决定将在哪里投资高级功能和变现的公司而言至关重要。
在美国，用户正越来越多地将 AI 助手用于生产力任务，并在高级功能上投入更多。在各个平台上，行业整体的人均收入都在增长，但 Claude 尤其突出。Anthropic 的用户中有 13% 正在付费订阅，这是业内领先的转化率，也将成为投资者评估哪些 AI 企业正在建立持久收入时值得关注的指标。
Sensor Tower 估计，用户在 AI 应用上花费的时间将从 2025 年上半年的 172 亿小时增长到 2026 年上半年的约 360 亿小时。排名前三的助手应用占据了 AI 助手应用总使用时长的 89%。与此同时，AI 陪伴类或 AI 内容生成类应用等相邻品类仍然分散，竞争空间很大；这既是风险，也是机会，取决于哪些玩家先行动。
广告与购物
OpenAI 于 2 月开始在 ChatGPT 中试验广告。根据 Sensor Tower 的数据，该公司随后逐步扩大了广告投放规模，以及能看到广告的用户占比。到 5 月时，平均有 17% 的日活用户会看到广告——随着 ChatGPT 的变现策略在订阅之外继续演进，这一数字值得关注。
到目前为止，软件和购物是 ChatGPT 中最大的广告主类别，其次是媒体与娱乐以及食品和餐饮。
随着 ChatGPT 不断深化购物集成，它正越来越多地向 Target、Walmart 和 Costco 等零售商输送推荐流量。由于 Amazon 屏蔽了 ChatGPT 的网络爬虫，因此来自该平台的推荐流量一直停滞不前。
这给了其他公司一个机会。像 Walmart 这样的网站已经嵌入了自己的 AI 助手，帮助购物者寻找商品。虽然 Amazon 的 Rufus 用户增长一直持平，但 Walmart 的 Spark 正在逐步追赶。Sensor Tower 还指出，使用 Rufus 的 Amazon 购物者在应用内停留时间更长，转化率也更高，说明当用户真正与其互动时，平台内 AI 能够显著影响购买行为。
来源与参考
收录于 2026-06-17