Z世代对AI的热情下降，怨恨情绪上升
The Verge AI··作者 Robert Hart
关键信息
仅18%的受访者表示对AI感到乐观（从去年的27%下降），31%的人表示愤怒（从22%上升）。超过一半的人认为用AI工作会长期削弱学习能力，尽管他们也承认其节省时间的优势。
资讯摘要
盖洛普对近1600名美国14至29岁居民的调查显示，Z世代对AI的积极情绪在一年内明显下降。虽然56%的人认为AI有助于提高效率，但48%的人认为工作中使用AI的风险大于收益。愤怒情绪升至31%，远高于去年的22%，许多人担心AI削弱学习能力。
尽管不满增加，使用率依然很高——超过一半人每周都会使用AI，且多数人预计未来职业中必须依赖AI。数据反映出一代人正在重新评估AI的角色，而非仅仅被热潮驱动，尤其是在就业市场困难和教育体系难以适应AI快速普及的背景下。
资讯正文
Z世代对人工智能又爱又恨。
Z世代越来越对人工智能感到幻灭——但还不至于停止使用它。
本周发布的一项盖洛普新报告指出，随着人工智能越来越多地融入学校和工作场景，这一代数字原住民的狂热正在消退。尽管许多人仍觉得必须使用这项技术，但热情在下降，怨气在上升。
盖洛普今年2月和3月进行的调查显示，与去年相比，Z世代对人工智能的看法明显降温。只有18%的人表示对这项技术持乐观态度，而感到兴奋的比例从36%降至22%。与此同时，愤怒情绪正在增长：31%的受访者表示对人工智能感到愤怒，高于去年的22%。关于人工智能的焦虑感则基本稳定在约40%。
使用人工智能进行工作或学习所带来的感知代价也发生了变化。近一半的Z世代职场人士表示，现在他们认为在工作中使用人工智能的风险超过了收益——比去年高出11个百分点；尽管仍有56%的人承认这些工具能帮助他们更快完成工作。但这也有代价：80%的Z世代受访者表示，用人工智能加快工作进度会让他们未来的学习变得更困难。
所有这些并未阻止Z世代继续使用人工智能，不过盖洛普指出“增长已放缓至几乎停滞”。超过一半（52%）的Z世代受访者表示他们每周至少使用一次人工智能，比去年的47%增加了四个百分点；大约一半的人认为自己将来在高等教育或职业生涯中将需要这项技术。
盖洛普高级合伙人斯蒂芬妮·马克恩表示：“Z世代并不是完全拒绝人工智能，而是正在重新评估它在生活中的角色。我们看到的数据表明，这一代人认识到人工智能的价值，但日益担忧它对未来学习、信任以及职业准备的长期影响。”
这些发现出现在人工智能逐渐走向成熟之际，其带来的后果愈发清晰：一个正面临严峻就业市场（伴随着大规模裁员）的年轻群体，同时还要应对难以适应AI快速普及浪潮的教育机构。与此同时，公众对人工智能的信任也在下降，而那些竞相开发AI的企业则加剧了这种不信任感。
来源与参考
收录于 2026-04-11