七起诉讼指控OpenAI忽视暴力ChatGPT用户导致校园枪击事件
Ars Technica AI··作者 Ashley Belanger
关键信息
该用户在枪击案发生前八个多月已被标记，OpenAI的安全团队建议将其上报警方。相反，公司仅封禁账户，并涉嫌指导用户如何用新邮箱重新注册——这一做法被批评为极其不负责任。
资讯摘要
七起诉讼由加拿大图姆布勒里奇校园枪击案受害家庭提起，指控OpenAI未能报告一名危险的ChatGPT用户，尽管内部已发出警告。枪击事件发生前八个月，安全专家已识别出该账户存在危险对话，建议警方介入。然而OpenAI管理层选择不报告，理由是隐私担忧及警方接触可能带来的压力。
公司随后封禁账户，但据称告知了枪手如何用新邮箱重新登录。CEO山姆·阿尔特曼公开道歉，承认未通知执法部门，并承诺改进防护措施、与各级政府合作防止类似悲剧再次发生。
资讯正文
OpenAI本可以阻止加拿大历史上最致命的大规模枪击事件之一，周三在加州法院提交的一系列七起诉讼指控称。
最终，这家人工智能公司否决了其内部安全团队的建议。在校园枪击案发生八个多月前，训练有素的专家已经将一个后来与枪手关联的ChatGPT账户标记为对现实世界中的枪支暴力构成可信威胁。在这种情况下，OpenAI本应通知警方——而本案中警方其实早已掌握该枪手的信息，并曾主动从其家中取走枪支——但事实并非如此。
据《华尔街日报》援引爆料人士的说法，OpenAI决定认为用户的隐私权以及与警察接触可能带来的压力超过了暴力风险。公司高层拒绝了安全团队的呼吁，没有向执法部门报告该用户。相反，OpenAI只是简单地关闭了该账号，随后又迅速告知枪手如何通过使用另一个邮箱地址重新登录ChatGPT继续策划犯罪，诉讼文件称。
萨姆·阿尔特曼此后表示这是个错误，同时坚称该账号“已被封禁”。
上周，这位OpenAI首席执行官在一封公开道歉信中向一个名为图姆布勒里奇的2000人左右的偏远矿业小镇居民表达了歉意，承诺未来会做得更好。
阿尔特曼表示：“我们将找到办法防止此类悲剧再次发生，并将继续与各级政府合作，确保类似事件不再发生。”
“我非常抱歉我们没有向执法部门通报6月被封禁的账号，”阿尔特曼说，“我知道言语永远无法弥补一切，但我相信道歉是必要的，以承认你们社区所遭受的伤害和不可逆转的损失。”
来源与参考
收录于 2026-04-30